นโยบายความเป็นส่วนตัว nezha168 มาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่คุณไว้วางใจได้

nezha168 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ โปร่งใส และตรงกับความต้องการของสมาชิกชาวไทยทุกคน โดยข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลักดังนี้

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน (กรณีขอยืนยันตัวตน)
• ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมลแอดเดรส
• ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อธนาคาร เลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอนเงิน
• ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ต ข้อร้องเรียน และข้อเสนอแนะ

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันเบราว์เซอร์
• ข้อมูลเครือข่าย: IP Address ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต และตำแหน่งโดยประมาณ
• ข้อมูลการใช้งาน: เกมที่เล่น เวลาที่ใช้งาน ประวัติการเดิมพัน และพฤติกรรมบนแพลตฟอร์ม

ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

• ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay เพื่อยืนยันรายการธุรกรรม
• ข้อมูลจากระบบตรวจสอบการฉ้อโกงเพื่อปกป้องบัญชีของสมาชิก

nezha168 เก็บข้อมูลผ่านช่องทางที่หลากหลาย แต่ทุกช่องทางมีมาตรการความปลอดภัยที่เหมาะสม สมาชิกสามารถรับทราบได้ว่าข้อมูลของตัวเองถูกเก็บผ่านช่องทางใดบ้าง

• แบบฟอร์มสมัครสมาชิก: เมื่อคุณกรอกข้อมูลเพื่อสร้างบัญชีบน nezha168
• การทำธุรกรรม: เมื่อมีการฝากเงิน ถอนเงิน หรือรับโบนัส ระบบจะบันทึกรายละเอียดทุกรายการ
• การใช้งานเว็บไซต์: ผ่าน Cookies และ Local Storage ที่ช่วยให้การใช้งานราบรื่น
• Live Chat: บทสนทนาที่สมาชิกติดต่อทีมงานจะถูกบันทึกเพื่อการปรับปรุงคุณภาพบริการ
• การยืนยันตัวตน KYC: เมื่อสมาชิกส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่ nezha168 ร้องขอ

nezha168 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

• การให้บริการ: ประมวลผลการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝากถอนเงิน และการเล่นเกมทุกประเภทบน nezha168
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและคุณสมบัติของสมาชิกตามข้อกำหนด เพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์
• ความปลอดภัย: ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การใช้หลายบัญชี และกิจกรรมที่น่าสงสัยบนแพลตฟอร์ม
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ ข่าวสารโปรโมชั่น และการอัปเดตเกี่ยวกับบัญชีของสมาชิก
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

nezha168 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้

ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมที่ nezha168 ใช้บริการอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันสิทธิ์การเล่น
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: ระบบตรวจสอบการฉ้อโกงที่ช่วยปกป้องบัญชีของสมาชิก

กรณีที่กฎหมายกำหนด

nezha168 อาจเปิดเผยข้อมูลของสมาชิกเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือศาลตามกฎหมายที่บังคับใช้ โดยในทุกกรณี nezha168 จะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามที่ถูกร้องขอเท่านั้น

nezha168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่น วิเคราะห์การใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก

ประเภทคุกกี้ที่ nezha168 ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วย nezha168 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำไปพัฒนาบริการ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา การแจ้งเตือน และธีมที่เลือก

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของ nezha168 ทำงานไม่เต็มประสิทธิภาพ

nezha168 ลงทุนด้านโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยอย่างจริงจังเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งผ่านเว็บไซต์ nezha168 ถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 และ SSL 256-bit
• ระบบ Firewall และ IDS: มีระบบตรวจจับการบุกรุกและไฟร์วอลล์หลายชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีของตัวเอง
• การตรวจสอบสม่ำเสมอ: nezha168 ทำการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน nezha168 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตัวเองเท่านั้น

nezha168 เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ที่ชัดเจนดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดช่วงที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม: เก็บนานสูงสุด 7 ปีตามข้อกำหนดด้านการบัญชีและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• บันทึก Live Chat: เก็บ 2 ปีเพื่อใช้ในการตรวจสอบคุณภาพและแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูล Cookies: ขึ้นอยู่กับประเภทคุกกี้ ตั้งแต่ช่วงเซสชันจนถึงสูงสุด 12 เดือน
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน KYC: เก็บตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปี

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด nezha168 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

สมาชิก nezha168 ทุกคนมีสิทธิ์เต็มในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง โดยสามารถใช้สิทธิ์ต่อไปนี้ได้ตลอดเวลา

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อ nezha168 ได้ทาง support@nezha168.click หรือ Live Chat โดย nezha168 จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

เพื่อให้สามารถให้บริการ nezha168 ได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกจัดเก็บหรือประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่นอกประเทศไทย

• nezha168 ใช้เฉพาะผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่มีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
• การโอนข้อมูลระหว่างประเทศจะดำเนินการภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน
• nezha168 ตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

nezha168 มีนโยบายที่เข้มงวดในการป้องกันผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 18 ปีจากการเข้าถึงบริการทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม

• nezha168 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเด็ดขาด
• หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ nezha168 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีที่ได้รับแจ้ง
• ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานได้สมัครใช้บริการ nezha168 สามารถติดต่อทีมงานได้ที่ support@nezha168.click เพื่อขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด

nezha168 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ nezha168 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยจะแสดงบนหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวพร้อมวันที่อัปเดตที่ชัดเจน
• การใช้บริการ nezha168 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงใหม่
• หากสมาชิกไม่ยอมรับนโยบายที่เปลี่ยนแปลง สามารถขอปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมงาน nezha168

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมคุ้มครองข้อมูลของ nezha168 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@nezha168.click
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ nezha168 ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์ข้อมูล

nezha168 มุ่งมั่นที่จะตอบทุกคำถามด้านความเป็นส่วนตัวด้วยความรวดเร็ว โปร่งใส และเป็นมิตรกับสมาชิกชาวไทยทุกคน